サービス内容

サービス名

海外取引トラブル対応・運営改善サポート

サービス概要

中国・韓国を中心とした海外企業との取引において発生する
納期遅延、不良品、仕様違い、意思疎通不良などのトラブルについて、
事実整理から再発防止までを一貫してサポートします。

主な対応内容

  • 海外取引先への事実確認・原因ヒアリング
  • 是正依頼および改善内容の整理
  • 再発防止策の取りまとめ
  • 日本語による社内報告書作成
  • 継続的な運営改善のご提案(ご要望に応じて)

対応言語

  • 日本語
  • 中国語
  • 韓国語

対応しない業務

以下の業務は対応しておりません。

  • 感情的な謝罪のみを目的とした対応
  • 法的判断・弁護士対応が必要な案件
  • 取引条件交渉のみを目的とした単発業務

※実務対応・改善を前提としたご相談に限り対応しております。